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餐饮想涨价又怕没人来,可鱼可饭教你这样做

2023-05-09

在当下的餐饮环境中,生产成本一直在涨,但产品的价格却不敢涨,就怕一涨价客流量就下滑。那么该怎么涨价才能不让消费者离开呢?

涨价不仅仅是改一个数字,还要通过一系列的手段给消费者“值这个价”的感觉。明白了这个道理之后,我们可以根据服务对象做些拆解。

1、针对老顾客:提升体验

老顾客对品牌有一定的感知,关键是如何吸引他们复购。那么,可从产品、服务和环境三个方面来做提升。

看品牌在哪一方面比较弱,可根据自己的情况对症下药。

(1)增强产品体验

很多餐饮品牌在产品创新上不强,甚至菜单千年不变,很多菜品还与别家店铺重复,那么消费者去你家的理由是什么?

事实上市场上比较红火的餐饮品牌,都是产品创新力比较强的,因此老品牌需要在产品上苦下功夫。可鱼可饭也是采用这种手段稳固消费者的,总部的研发团队会定期上新,让加盟商来总部试吃,选择合适在当地经营的口味、产品,增强顾客粘性。

而且消费者对老产品的价格一清二楚,但对新产品的价格没有过多的认知。因此,创新的产品能够以更高的价格进入市场。

(2)优化服务体验

优质的服务是品牌的加分项,周到贴心的服务是餐厅撑起更高价格的软性武器。

假如不知道该如何提升,可在大众点评排行榜中,从服务类别选出几家排名靠前的餐厅,体验对比之后就能发现自己的差距在哪儿。同时,你也会发现他们的人均消费其实都不低。

(3)升级环境体验

自家房子住久了都想重新翻新一下,即使是商场里的新品牌相比,也要时时与年轻人的喜好接轨。但并不是非要大规模翻修,至少在原有的基础上能翻新或更换下软装,比如桌布、餐具或壁画等,在力所能及的范围内给消费者带来一些新鲜感。

2、针对新顾客:加大营销投入

通常情况下,老顾客是在逐渐减少的,餐厅需要不断吸引新顾客来消费,并把新顾客培养成老顾客。餐厅把产品、服务、环境提升之后便能吸引一波人前来,通过新品试吃、周年*、节日营销等方式可以吸引更多顾客。

当然线下线上的广告投入是不可少的,需要注意的是,在做活动之前需要定好一个主题,再围绕该主题制定年度大活动和阶段性小活动,二者结合方能达到*好的效果。

吸引新顾客有一个好处是他们对你之前的定价并不清楚,只要他们体验不错就还会再来,无形中就达成了涨价的目的。

店铺要想涨价并不是改个数字那么简单,而要进行综合的调整,让消费者的就餐体验能匹配上所定的价格。